◾مبلغ کالای مرجوعی حداکثر ظرف دو روز کاری پس از تأیید کارشناسان و ثبت مرجوعی در انبار، به مشتری عودت داده میشود.
◾کالای مرجوعی تنها باید:
▪به آدرس انبار تعویضی چرم تاژان ارسال شود.
▪این آدرس پس از هماهنگی با کارشناسان و از طریق پیامک به شماره اشتراک اعلام میگردد.
▪ در صورت ارسال به آدرسی غیر از آدرس اعلامشده، مسئولیت کامل بر عهده مشتری خواهد بود.
▪هزینه تعویض و مرجوعی به عهده مشتری است.
◾کالا باید در بسته بندی اولیه و اصلی بازگردانده شود.
◾تمامی اقلام همراه کالا مانند بگ،کاور مخملی،واکس،پاشنه کش و سایر ملحقات باید داخل بسته قرار داشته باشند.
◾در صورت شرایط نامناسب یا ایجاد آسیب به محصول امکان تعویض یا مرجوعی وجود نخواهد داشت.
◾کالا باید کاملا نو و استفاده نشده باشد.
◾درخواست بازگشت صرفادر صورتی پذیرفته میشود که حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل ثبت شده باشد.
◾هر کالا تنها یک بار قابل تعویض یا مرجوعی میباشد.
◾محصولات مراقبت از چرم شامل بازگشت نمیباشند.
+صرفا کالای هماهنگ شده با کارشناسان و همراه فاکتور خرید،امکان مرجوعی دارند.
