مشتری گرامی چرم تاژان
کالایی که هم اکنون در دستان شماست، برگرفته شده از چرم مرغوبی است که به جهت طبیعی بودن، گرانبها می‌باشد. خطوطی که در کالاهای چرمی قابل مشاهده است، جزیی از خاصیت طبیعی بودن آن است، این نقوش، نمایانگر اصالتی است که محصول را خاص و زیباتر جلوه می‌دهد.
از این رو توصیه می‌نماییم موارد زیر را جهت دوام بیشتر و حفظ کیفیت اولیه محصول خود رعایت فرمایید:
محصول را در برابر حرارت و رطوبت قرار ندهید. اگر محصولات در برابر باران قرار گرفت باید بلافاصله آن را با پارچه لطیف خشک نموده و در مکان مناسبی قرار دهید تا به خوبی در معرض هوا باشد. پیشنهاد ما این است که محصول را برای مدت طولانی در معرض نورشدید قرار ندهید تا محصول رنگ خود را از دست ندهد. اگر محصول در تماس با آب، روغن و وسایل آرایشی قرار گیرد، ممکن است باعث لکه‌دار شدن چرم شود.
چرم‌های نبوک و جیر ممکن است در نتیجه فرآوری و پردازش‌های صورت گرفته رنگ پس دهند، به همین جهت از تماس چرم‌های تیره رنگ با پوشاک روشن و بالعکس خود داری نمایید. همچنین توصیه می‌گردد برای تمیز نمودن جیر و نبوک فقط از برس مخصوص استفاده نموده و از مرطوب نمودن آن‌ها توسط واکس و هرگونه روغن‌های دیگر جدا خودداری فرمایید.
در زمانی که از محصولات چرمی استفاده نمی‌کنید آن را در تماس با سایر محصولات پلاستیکی یا چرمی قرار نداده بلکه در کاور مخصوص چرم تاژان قرار داده و در صورت لزوم داخل کیف‌های چرمی را با کاغذ پر نمایید تا شکل خود را حفظ کند.
هیچگاه از واکس‌های براق‌کننده مایع برای محصول استفاده نکنید چراکه مواد شیمیایی درون آن به محصول چرمی شما آسیب خواهد رساند.
پاشنه و تخته کفش از لایه‌های مختلف چرم تشکیل شده‌اند به همین جهت با مرطوب شدن امکان افزایش سطح چرم و باز شدن لایه‌ها از هم وجود دارد، از این روی جهت جلوگیری از افزایش سطح چرم و جدا شدن لایه‌ها، به محض مرطوب شدن، آن را در دمای اتاق قرار داده تا به آرامی خشک شود.
کفش‌های چرمی نیازمند یک روز دوری از تعرق طبیعی پا برای خشک شدن هستند لذا از پوشیدن کفش‌هایتان چند روز پشت سر هم بپرهیزید.
هنگام پوشیدن کفش از پاشنه کش استفاده نمایید چرا که از آسیب رسیدن در قسمت پاشنه کفش جلوگیری خواهد کرد.
به علت استفاده از مواد شیمیایی و گیاهی در چرم طبیعی به کار رفته در کفش‌های چرم تاژان و اسیدی بودن عرق پا امکان تیره شدن جوراب‌های رنگ روشن وجود دارد.
شرایط مرجوعی:
تمامی محصولات چرم تاژان در صورت عدم استفاده، حداکثر تا پایان یک هفته پس از تاریخ صدور فاکتور فروش قابل مرجوع می‌باشند.
(درصورت تعویض کالا یا مرجوع شدن آن هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود)
شرایط مرجوعی:
با توجه به اینکه ایجاد نقص در تولید محصولات به علت اعمال بالاترین استاندارد در روند تولید، دور از انتظار است، اما در صورت بروز آن، مجموعه چرم تاژان تمامی تلاش خود را جهت پیدا کردن مشکل و رفع آن خواهد نمود.
مدت زمان ضمانت و گارانتی محصولات چرم تاژان:
تمامی محصولات چرم تاژان به مدت 12 ماه شامل ضمانت و گارانتی می‌باشند
جهت بهره‌مندی از شرایط گارانتی و ضمانت محصول، ارائه فاکتور خرید و کارت ضمانت محصول الزامیست (لطفا در حفظ و نگهداری فاکتور خرید و کارت ضمانت تا پایان مدت گارانتی و ضمانت محصول دقت فرمایید)
موارد زیر شامل گارانتی نمی‌باشد:
- خط و خش، چروک، پارگی و له شدگی در چرم بر اثر استفاده کاربری نامناسب
- رنگ رفتگی یراق آلات، تغییر رنگ چرم و نبوک جز گارانتی نمی‌باشد.
- هرگونه تعمیرات بر روی محصولات چرم تاژان محصول را از گارانتی خارج می‌کند
شرایط گارانتی و مرجوعی فقط مطابق با “مبلغ پرداختی در فاکتور فروش توسط مشتری” صورت می‌پذیرد.
